11月11日 ，浙江电视台公共新闻频路播出的《“双11”大“惠」亟：记者揭秘快递分拣的“幕后英雄》专题节目中 ，将镜头对准了“双11”的幕后英雄——电商SaaS服务商威客电竞 ，为“尾款人”揭秘了“双11”背后不为人知的故事。
为了保险快递安全急剧的投递 ，“双11”的背后其实有着一系列壮大的技术在支持。11日凌晨2点半 ，正是电商商家发货的顶峰期 ，浙江电视台的记者走进了随州柯桥某服装品牌的仓库里 ，探秘“一个订单从下单到投递消费者手中的全流程”。
该仓库面积达3万多平米 ，里面有上百万件衣服 ，近千种格局。若是没有技术加持 ，要从海量商品中急剧拣货 ，无异于海底捞针。但记者发现 ，该仓库工作人员通过智能设备即可急剧拣货 ，并且通过扫码 ，一个客户采办多件产品也可精准鉴别 ，从拣货到打包再到出库 ，全流程都有技术保险 ，效能极高。正如报路所言 ，这所有正得益于威客电竞旗下快麦ERP提供的电商仓储解决规划。
当晚记者探访的仓库 ，正是快麦ERP的客户淘宝男装超KA商家——港仔文艺男的仓库。凭据服装品牌货物多、格局多、尺码多 ，换季快等特点 ，合作之初 ，快麦ERP为港仔文艺男做了系统的仓库规划 ，调整了货架 ，并将货物归类 ，沉新优化了拣货流程。“不论威客电竞宝贝放在职何处所 ，只有宝贝的编码跟仓库的编码做了绑定后 ，我们系统都能急剧正确定位货物。”威客电竞快麦ERP执行主管天龙介绍路。
除了急剧定位货物地位 ，通过PDA操作拣货 ，后置波次 ，单件和多件分隔拣 ，也能大大提升发货效能。报路中 ，据仓库主管介绍 ，“原来凭影象拣货 ，纯熟工最快1幼时也只能拣100件 ，此刻改用了快麦ERP系统之后 ，1幼时拣货效能能够提升至400件以上。”
不仅发货效能高 ，有了快麦ERP系统支持 ，发货正确率也直线上升。发货快、谬误率低 ，客户履历上去了 ，店铺好评率天然越来越高。据快麦ERP高级产品专家紫川介绍 ，快麦ERP提供的服务远不止软件服务和仓库规划 ，而是凭据每个商家的具体情况 ，为其定造一整套涵盖商品治理、仓储治理、财政治理、人员绩效等全链路的解决规划 ，为客户提升效能的同时 ，降低其运营成本。
据悉 ，威客电竞是国内首批电商SaaS服务商 ，也是为数不多从2009年起就参加到“双11”大促中 ，经历了12个齐全“双11”的电商SaaS服务商。目前 ，威客电竞已累计为1000多万个电商商家提供服务。刚刚从前的2020“双11” ，威客电竞也交出了亮眼成就单。截至11月11日24:00时 ，威客电竞旗下快麦ERP、快递副手、超等店长服务商家总订单量突破12.7亿 ，凭据数据推算 ，今年双11全国每4个订单中就有1个由威客电竞提供服务。
